Contenu mis à jour le 27 octobre 2019

Les gestes de proximité intéressent les modifications en salle portant sur les matériels informatiques : rackage, câblage, maintenance, mise sous-tension… . Ces thématiques appellent à leur tour les compétences spécifiques permettant une réalisation efficace de terrain.

Gestes de proximité : pas sans un Change Management réel et sérieux

Pour autant, une salle informatique n’est pas un libre-service que chacun peut modifier en toute autonomie. A ce titre, il importe que les directeurs informatiques soutiennent fermement leur chef de salle. Car les gestes de proximité doivent systématiquement intégrer l’ensemble des paramètres de contexte et d’impact. Ceci implique la mise en place d’un processus de validation découlant d’une authentique gestion des changements. En effet, les équipes en charge des actes IMAC (pour : Install, Move, Add, Change), lesquels couvrent l’activité quotidienne des évolutions à porter en salle informatique, opèrent à la frontière de différents métiers. Par exemple :  une action aussi courante que le provisionning de nouveaux serveurs requiert notamment, au minimum et outre le savoir-faire et l’outillage adéquats :

• l’évaluation de l’impact capacitaire en fourniture d’énergie, pour les baies concernées ;
• un positionnement en salle respectueux de la stratégie d’efficience énergétique de l’organisation ;
• un raccordement aux réseaux de courant fort et faible conforme aux options de disponibilité et de segmentation IT ;
• l’application des normes signalétiques de l’organisation ;
• le respect des choix d’urbanisation et la conformité aux critères de qualité d’emploi des espaces de distribution ;
• la prise en compte des spécifications de répartition de la charge au sol (surtout en présence d’un plancher technique) ;
• l’application de méthodes d’intégration qui garantissent le maintien de la qualité de l’air en salle informatique ;
• …

C’est pourquoi la gestion collégiale et rigoureuse des gestes de proximité s’avère incontournable. Aucun changement ne doit intervenir en salle sans validation multipartite. Le CMS (la CMDB) qui préside au Change Management peut également alimenter le DCIM à même de simuler les différentes options d’intervention et d’en anticiper les effets. Tandis que la modélisation numérique de la salle informatique permet quant à elle d’évaluer l’impact des modifications majeures.

Faciliter le travail des exploitants et acteurs des gestes de proximité

Ceux qui réalisent les gestes de proximité sont les exploitants de la salle informatique et les intervenants spécialisés ponctuels. Les uns comme les autres apprécient une salle techniquement lisible. Si le câblage réseau forme une masse grouillante en arrière de baie, ou si l’étiquetage IT est lacunaire, le risque de manipulation erronée augmente drastiquement. Le chef de salle rend donc service aux exploitants en rejetant résolument toute installation non conforme : l’accumulation de petites imperfections, tant du côté du facility management que de celui de l’IT, conduit irrémédiablement  à des situations ingérables.

Dans le même esprit, il importe de respecter les standards en matière d’espacement et d’ergonomie. Intervenir sur un équipement en salle implique parfois son retrait partiel depuis la baie qui le contient. Dimensionner la largeur des travées en adéquation avec cette contrainte permet alors aux exploitants d’exercer facilement un acte de maintenance.

Pour se former :

L’article PILOTER ET FACILITER LES GESTES DE PROXIMITÉ est apparu en premier sur Cella Consilium.

Risque majeur n°1 – l’incendie

En premier lieu, signalons d’emblée que le syndrome spaghetti rencontré en arrière de baie -plus ou moins volumineux selon les appétits- nuit à l’efficacité du refroidissement. L’accumulation non canalisée de câbles y fait obstacle à l’expulsion de l’air chaud par les équipements informatiques. Ceci provoque une accumulation de charge thermique dans les baies, payée au prix fort. Un surcroît de puissance énergétique devient alors nécessaire pour atteindre la température de référence. D’autre part, le contexte thermodynamique devient particulièrement favorable à l’apparition de feux couvants : les câbles cuivre courant fort et courant faible ne sont pas exempts du phénomène de dissipation thermique ; eux-aussi dégagent de la chaleur. Rappelons que la simple apparition de fumée en salle constitue un danger de premier ordre pour l’IT, car la combustion de matériaux électroniques produit une fumée extrêmement corrosive.

Risque majeur n°2 – l’incident de production

Dans un contexte où l’erreur humaine représente un bon tiers des causes d’arrêt de production IT, il devient également très opportun de se demander dans quelle mesure l’environnement de travail ne joue pas un rôle facilitateur. Concernant la mauvaise qualité de pose d’un câblage intra-baie, les anecdotes relatant des impacts défavorables sont légion. Des câbles non ordonnés, non étiquetés, aux longueurs non ajustées, inutiles… nuisent à la lisibilité opérationnelle. Ils réduisent l’efficacité des gestes de proximité et génèrent des manipulations erronées ou accidentelles. Les pires configurations peuvent même devenir la source d’accidents de personnes. De surcroît, le moindre diagnostic impliquant la vérification d’une connexion physique devient laborieux.

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L’article CÂBLAGE INTRA-BAIE : LES VERTUS DE LA RIGUEUR est apparu en premier sur Cella Consilium.

Mais avant d’envisager l’impact financier de ces articulations, le chef du projet « Move » doit chiffrer celui de la phase Conception. Cette étape, qui précède les chantiers opérationnels, permet notamment d’effectuer le rapprochement entre les situations source et cible du déménagement.

La Conception du déménagement informatique

Le coût imputable à cette phase d’un projet déménagement tient dans le haut niveau de précision qu’elle requiert. Lors du déménagement réel, le temps est compté et aucune improvisation n’est tolérable. L’étape de Conception s’attache donc à formaliser la correspondance entre les équipements sources et leur situation dans l’environnement cible. Le concepteur actualise ou conçoit les plans des salles et des baies Départ et Arrivée puis les met en relation au travers d’une base de déménagement. Ainsi, les opérations de transfert ventilent précisément les équipements IT, préalablement physiquement identifiés et dûment répertoriés, vers leur localisation cible.

Dans le même esprit, la matrice de brassage procède de façon identique avec la couche liaisons de données. De manière absolument rigoureuse, chaque reconnexion de câble cuivre ou fibre optique correspond à l’implantation prévue. Coconstruite avec l’ingénierie réseau sur ce segment, elle garantit tant l’application de la topologie souhaitée que la double-innervation réseau. Même à l’intérieur d’un même VLAN, on connecte chaque câble réseau sur un port Ethernet précis. Ceci implique notamment la rédaction ou la mise à jour des dossiers d’architecture réseau : commutation, routage, filtrage. Il en est de même pour le courant fort : pas question de raccorder les boîtiers d’alimentation  sur n’importe quel PDU Zéro U d’arrière de baie ! La haute-disponibilité énergétique, essentielle, ne doit pas souffrir d’un défaut de branchement.

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L’article L’ESTIMATION BUDGÉTAIRE D’UNE OPÉRATION DE TRANSFERT DE SALLE INFORMATIQUE (2/3) est apparu en premier sur Cella Consilium.

Le nombre de salles informatiques conçues sans faux-plancher ne cesse de s’accroître. Les évolutions successives en matière de distribution de l’alimentation électrique et d’organisation de la transmission des données informatiques participent de ce mouvement qu’elles ont initialement motivé. Pour autant, le plancher technique est encore mis en avant comme élément fondamental de bien des conceptions de salles. Qu’en est-il exactement ? La conception et l’utilisation d’un faux-plancher s’avèrent-elles encore réellement pertinentes du seul point de vue de l’acheminement et de la distribution des câbles ? D’autres fonctions pourvues par la salle informatique peuvent-elles en bénéficier ?

L’acheminement des câbles en aérien convient parfaitement aux contraintes Cfa

L’amélioration des performances et la rationalisation constante des architectures des équipements informatiques disposés en salle provoquent une accélération de leur cycle de vie. Corollairement, l’usage intensif de la virtualisation propulse la gestion des systèmes au niveau logique et confère au SI une souplesse et une modularité matérielle toujours plus importantes. C’est pourquoi le contenu matériel des baies est constamment remanié au plus près du besoin des allocations de ressources exigées par la variation des usages. De surcroît, la complexification des transactions Est-Ouest au sein du Datacenter incite à la densification et à l’intensification des interconnexions d’architectures réseau qui tendent ainsi vers l’horizontalité des flux (Leaf-Spine constituant un exemple représentatif de cette tendance).

C’est pourquoi l’accessibilité du câblage de données (courant faible) et sa lisibilité immédiate en matière de distribution capillaire constitue autant de priorités destinées à permettre une adaptation efficace en toute sécurité. L’acheminement aérien du courant faible répond parfaitement à cette nécessité, là où l’emploi d’un faux plancher alourdit inconsidérément les opérations de maintenance, les rendant parfois dangereuses pour les techniciens selon l’écart constaté aux spécifications de répartition de la charge au plancher.

Concernant le CFO, la meilleure stratégie dépend du contexte

Du côté de l’alimentation en énergie, la densification du nombre d’équipements à pourvoir en électricité, la standardisation du mode de leur raccordement au réseau de distribution électrique et la diminution de la durée de leur cycle de vie incitent également à contribuer activement à l’évolutivité permanente de la salle informatique. Ceci implique de permettre la modularité du réseau de câbles de puissance énergétique. Si la configuration de la salle le permet, une conduite aérienne dédiée Courant Fort remplira parfaitement cet impératif pour peu que l’on respecte les règles de cohabitation avec le câblage réseau.

L’usage d’un réseau de distribution aérien des courants fort doit impérativement s’accompagner au préalable d’une étude visant à déterminer si la dalle plafond est en mesure de supporter le poids de l’infrastructure d’acheminement de l’énergie et des données, en addition de la charge de l’étage supérieur. Parfois, c’est la dalle plancher et le plénum du plancher technique qui offrent le meilleur espace de distribution, avec là-encore des bonnes pratiques d’implantation à respecter.

Le plancher technique offre d’autres avantages

L’usage du faux-plancher pose problème en matière de facilité d’accès des câbles au sol et de maintien de la propreté en salle, alors que la plupart des armoires informatiques offrent des possibilités de raccordement par le haut. Cependant, il serait dommageable d’écarter d’emblée tout plancher technique des projets de conception, sans considérer leurs apports considérables en matière de matérialisation du maillage de masse et de confinement des flux d’air froid.

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L’article CHEMINEMENT DES CÂBLES COURANT FORT/COURANT FAIBLE : PLANCHER TECHNIQUE VS. CONDUITES AÉRIENNES est apparu en premier sur Cella Consilium.

Si les standards traditionnels en matière de gestion de projet demeurent pertinents, s’additionnent à ceux-ci les impératifs de maîtrise des risques liés aux phases opérationnelles du déplacement, au premier rang desquels se hisse l’accroissement incontrôlé des plages d’indisponibilité de tout ou partie du service rendu aux utilisateurs finaux.

Un risque dont les conséquences sont généralement considérées comme inacceptables. C’est pourquoi les différentes étapes de la préparation sont sanctionnées par des livrables opérationnels très détaillés. Les principaux axes de réussite d’un « Move » résident ainsi dans la parfaite connaissance des actifs IT (les équipements matériels, mais également les composants immatériels – applications, zones de données – et les flux d’information de polarité interne autant qu’externe), une coordination minutée des départements concernés obtenue à l’aide de simulations préparatoires telles que les déménagements à blanc, ainsi que l’élaboration anticipée d’alternatives de secours à l’occurrence d’un imprévu.

Eviter le mélange des genres

L’acquisition d’un niveau d’assurance qualité admissible n’est pas le fruit du hasard mais celui de l’application de processus contraignants et exhaustifs forçant la rigueur nécessaire, voire comblant les retards en matière de maîtrise intellectuelle du dispositif source. Ce dernier aspect peut inciter l’organisation impliquée à « profiter » du déménagement informatique – et du budget alloué – pour procéder simultanément à des modifications qui sont autant de sous-projets (rafraîchissements matériels, optimisation topologique, consolidation d’actifs…).

Ici, il convient d’étudier froidement ces hypothèses en termes de gestion des risques au sens premier de cette approche, à savoir la détection des réelles opportunités et l’évitement des menaces induites ou produites par les évolutions superposées au « Move ». Et ce, en intégrant la dimension de gestion de projet spécifique dont les spécifications doivent, dans leur première version, être finalisées avant que celles traitant du déménagement proprement dit soient constituées.

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L’article MOVE : PARTICULARITÉS D’UN PROJET DE DÉMÉNAGEMENT DE SALLE INFORMATIQUE est apparu en premier sur Cella Consilium.

Généralement réalisé par des sociétés spécialisées, ce contrôle s’effectue en salle, dans le respect des bonnes pratiques de sécurité et de fonctionnement, et consiste en l’examen détaillé des dalles, des armatures de vérins, du contenu du plenum et de la façon dont ces différents éléments répondent et réagissent aux contraintes d’exploitation auxquelles ils sont quotidiennement soumis ; sont également examinés les aspects de conformité de l’agencement et de la conception des composants au regard des enjeux contextuels.

En effet, les planchers techniques peuvent subir de nombreuses altérations au fil des transformations de la salle. Des dépassements dans la capacité de charge au sol, ou encore des passages de câbles non matérialisés par des chemins de dalles marines, peuvent provoquer des forces latérales de cisaillement des vérins, voire des déformations des contrevents ou des jambes de force dans le cas d’une implantation en zone sismique. La surface du plancher présente alors des décalages de niveau, des lacunes de plus en plus importantes entre les dalles apparaissent et certaines d’entre elles deviennent bancales. A ce stade, l’étanchéité du plenum, et donc de l’efficacité de l’extinction anti-incendie, est compromise.

Le plenum peut aussi souffrir d’un manque d’entretien régulier, notamment en matière de micro-dépoussiérage. Afin d’éviter les conséquences néfastes de la pollution particulaire, il convient de le faire nettoyer (là encore, par des personnels rompus au contexte) tous les ans ou tous les deux ans, en fonction de la fréquence des interventions d’exploitation. Ce type d’entretien permet, en addition, de détecter de graves erreurs de conception, tels que des fixations non conformes ou des tresses de masse non correctement raccordées.

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L’article L’AUDIT PERIODIQUE DU PLANCHER TECHNIQUE est apparu en premier sur Cella Consilium.

Garantir l’efficience de la climatisation en salle informatique implique de maîtriser correctement l’acheminement de l’air froid jusqu’aux zones pertinentes, ainsi que l’évacuation de l’air chaud produit par effet de dissipation thermique des équipements IT. Question de performance énergétique et de cohérence avec les économies menées par ailleurs sur le poste Refroidissement. Si la salle informatique est dotée d’un faux-plancher de hauteur suffisante et si le nombre de baies est suffisamment important pour permettre un agencement sous forme d’allées, l’organisation spatiale de la zone technique peut être optimisée à dessein d’augmenter drastiquement le retour sur l’investissement consenti dans les chaînes de production de froid.

En effet, les baies/racks peuvent être disposé(e)s de façon à matérialiser des allées à polarité thermique. Ces rangées sont organisées de façon à ce qu’une allée (travée) située entre 2 rangées jouxte uniquement des faces avant ou uniquement des faces arrière de baie. A l’intérieur des racks, les équipements IT seront orientés de façon à évacuer la chaleur vers l’arrière des racks (la plupart équipements ventilent vers l’arrière, mais certains expulsent l’air chaud vers l’avant ; de nombreux constructeurs proposent à ce titre de sélectionner le sens souhaité pour l’expulsion de l’air dès la commande du matériel).

Ainsi, les faces froides des machines se font face dans une allée et de même pour les faces chaudes dans la suivante. Puisque les dégagements de chaleur sont évacués vers l’arrière des baies, les allées jouxtant des faces avant sont nommées « allées froides » tandis que les allées jouxtant des faces arrière sont dites « allées chaudes ». Corollairement, la stratégie de refroidissement comporte une génération d’air froid directement dans le plénum du faux-plancher technique. Celui-ci est structuré par un chemin de cloisonnement qui canalise l’air froid produit sous les allées froides. Des dalles de faux-plancher spécifiquement perforées permettent à l’air froid de pénétrer dans la salle informatique au niveau du sol des allées froides.

L’air chaud rejeté dans les allées chaudes a naturellement tendance à s’élever (principe naturel de convection) ; cette propension est incitée et canalisée par la pression exercée latéralement depuis les allées froides alimentées en air froid, jusqu’à la reprise d’air chaud exercée par les dispositifs de climatisation. Accessoirement, la présence d’un faux-plafond est exploitée pour capturer et confiner l’air chaud dans l’attente de son extraction. Tant les allées froides que les allées chaudes peuvent bénéficier d’un confinement amovible permettant la maîtrise des flux d’air, qu’il s’agisse d’éviter la dilution d’air froid ou d’accélérer l’aspiration de l’air chaud. Il est toutefois rare que les deux méthodes de confinement soient combinées à l’intérieur d’une même salle informatique.

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L’article ALLÉES FROIDES & ALLÉES CHAUDES, PRINCIPES GÉNÉRAUX DE MISE EN ŒUVRE est apparu en premier sur Cella Consilium.

Distribuer et répartir de façon redondante la fourniture d’électricité au niveau des équipements IT localisés dans les baies informatiques nécessite l’emploi d’unités de distribution d’énergie (PDU – Power Distribution Unit). Matérialisant la terminaison des chaînes de distribution énergétiques en salle, les PDU assurent l’organisation de la capillarité et de la lisibilité nécessaires à l’exploitation. Indispensable lorsque le nombre d’alimentations à connecter peut aisément avoisiner les 70 éléments par rack.

Rappelons qu’aucun élément non double-alimenté ne devrait être autorisé à intégrer une salle informatique ou technique pour y être exploité, sauf exception à gérer spécifiquement en toute connaissance de cause. Les PDUs peuvent proposer une disposition verticale (parfois appelée « zéro U ») n’empiétant en aucune manière sur l’espace d’agencement dévolu aux composants rackés, voire un réglage par rotation pour optimiser l’ergonomie des gestes de proximité. Répartis de part et d’autre de la face arrière des équipements, chacun des côtés concrétise la mise à disposition de l’une des deux sources énergétiques, conformément à l’esprit d’une stratégie de double-adduction. La signalétique associée permet d’éviter les erreurs de raccordement et donc les arrêts de service inopinés en cas de maintenance

Ils peuvent de plus offrir des fonctions administratives avancées relevant du domaine de la supervision orientée GTB et du management opérationnel du SI. Côté monitoring, certains modèles permettent de mesurer tant localement que globalement l’ensemble des indicateurs de consommation électrique (consommation, tension, puissance, coût) ainsi que l’impact environnemental généré par l’activité. Pour ce qui relève de l’administration des systèmes alimentés, les apports les plus utiles embarquent une couche de virtualisation autorisant la gestion fédérée et granulaire de plusieurs chaines d’alimentation distinctes ainsi qu’une possibilité d’ordonnancer les séquences de démarrage ou d’extinction. Ces possibilités sont précieuses en matière de maîtrise des opérations de grande envergure impliquant des arrêts/redémarrages de salles informatiques ou bien dans le cas d’une gestion de crise survenant après un incident électrique intempestif.

En addition de ces facteurs de différenciation, les modèles du marché peuvent intégrer, par superposition, d’autres fonctions relatives à la gestion spécifique des équipements mono-alimentés (et se comportent de ce point de vue à la manière d’un ATS de baie). Autres apports de certains modèles, la possibilité de bascule à chaud de la fourniture d’énergie (maintenance programmée ou défaillance d’un PDU en contexte d’alimentation active/passive), ou encore la prise en charge native de deux sources d’alimentation.

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L’article FONCTIONS DES PDU D’ARRIÈRE DE BAIES est apparu en premier sur Cella Consilium.

Des cloisons amovibles sont alors mise en place pour former un toit au dessus des allées froides, tandis que des panneaux coulissants en ferment les extrémités. Le concepteur doit bien évidemment veiller à ce que l’étanchéité globale du dispositif ne soit pas perturbée par la traversée d’espaces de distribution tels que les cheminements aériens de câble.

Les allées en cours de complétion, celles dont les baies ne sont pas encore complètement disposées et/ou remplies d’équipements IT dont il convient de surveiller la température, doivent bénéficier d’une forme d’évolutivité permettant de n’injecter que le volume d’air froid utile, au bon endroit, puisque le couloir froid s’allongera au fur et à mesure de la mise en exploitation des équipements. Pour cette raison, il est utile de concevoir un confinement permettant d’étendre progressivement le couloir froid. Un cloisonnement amovible sépare à cet effet l’allée froide en deux parties (la partie contenant des équipements à refroidir de celle n’en contenant pas encore) tandis que les dalles pleines du faux-plancher technique de ladite allée sont peu à peu remplacées par des dalles perforées en face avant des baies nouvellement mises en service (qu’elles pré-existent ou non).

Quant aux allées froides de longueur substantielle, elles peuvent poser problème lorsque le design du dispositif de refroidissement ne permet pas d’acheminer efficacement l’air froid jusqu’à l’une de ses extrémités. Ici, l’emploi de dalles ventilées à faible consommation énergétique peut s’avérer payant. Ces matériels incorporent une ventilation autonome incitant l’air froid du plenum à pénétrer dans le couloir froid, et peuvent être pilotés par grappe, prévenant ainsi l’apparition de points chauds.

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Conception de Salle Technique – Data Center

Energie – Data Center

L’article OPTIMISER LE BÉNÉFICE DE L’AGENCEMENT ALLÉES FROIDES/ALLÉES CHAUDES (2/2) est apparu en premier sur Cella Consilium.

En premier lieu, de la même façon que l’on refuse à un équipement IT l’incorporation en salle informatique s’il n’est pas double-alimenté, le sens de la ventilation de l’air chaud proposé par défaut pour les modèles matériels ne constitue pas un paramètre anodin. Un système soufflant, vers l’avant de sa baie d’accueil, l’air chaud issu de sa propre dissipation thermique contrarie localement la stratégie globale de refroidissement, la rendant moins opérante et plus coûteuse. Si retourner, a posteriori de sa livraison, le matériel dans la baie pour harmoniser les flux d’air n’est pas envisageable (à cause, par exemple, de considérations de distribution du courant faible), il est parfois possible de sélectionner en amont de l’approvisionnement le sens du soufflage des ventilateurs internes du matériel, comme le proposent de nombreux constructeurs d’équipements réseau.

Les faces avant des baies et racks doivent être régulièrement scrutées à la recherche des espaces vacants, lesquels peuvent apparaître et se déplacer à la faveur des déplacements et dé-commissionnements de matériels et des gestes de proximité qui les accompagnent. Afin que l’air froid en provenance des climatiseurs parvienne en priorité au niveau des équipements en activité, ces espaces vacants doivent être temporairement condamnés par l’apposition de panneaux occultants spécifiquement conçus à cet usage. Dans le même esprit, des passe-câbles « balai » 1U seront positionnés si nécessaire.

La conception de la salle informatique peut également prévoir un mécanisme d’optimisation de la reprise et de l’extraction d’air chaud, surtout si le volume de la salle ne permet pas d’orchestrer une reprise en vrac efficace au niveau des allées chaudes. L’air chaud, repoussé et canalisé au niveau de ces dernières, demeure sujet au phénomène naturel de convection et ceci peut être exploité pour une reprise organisée au niveau d’un faux-plafond offrant d’une part, des dispositifs d’extraction et de reconduction de l’air chaud jusqu’aux climatiseurs et de l’autre, un espace de confinement exploitant la totalité de la surface de la salle.

Pour se former :

Conception de Salle Technique – Data Center

Energie – Data Center

L’article OPTIMISER LE BÉNÉFICE DE L’AGENCEMENT ALLÉES FROIDES/ALLÉES CHAUDES (1/2) est apparu en premier sur Cella Consilium.